Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 17.06.2026
Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и собираем только тот минимум информации, который необходим для оказания услуг.
1. Кто и какие данные обрабатывает
Оператор обработки данных — компания, представленная на сайте pereezd-serbia.com. Мы собираем следующие категории данных:
- Контактные данные — имя, email, ник в Telegram или номер WhatsApp, которые вы оставляете в формах заявок
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, страницы посещения (через стандартные системы веб-аналитики)
- Данные для услуг — документы и сведения, необходимые для оказания услуг (только после прямого согласования с вами)
2. Цели обработки
Мы используем ваши данные для:
- Связи с вами по поводу вашей заявки
- Проведения консультаций и оказания услуг
- Соблюдения требований сербского законодательства
- Анализа эффективности сайта и улучшения сервиса
3. Правовые основания
Обработка ведётся на основании:
- Вашего явного согласия, выраженного через отметку чекбокса в формах
- Договорных обязательств, если мы оказываем вам услуги
- Законных интересов — для технической работы Сайта и аналитики
4. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённых системах с ограниченным доступом, на серверах в Европейской экономической зоне или Сербии. Доступ к ним имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с вашим запросом.
Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки и соблюдения законодательства.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда это:
- Необходимо для оказания услуг (например, нотариусу, переводчику, гос. органам Сербии — с вашего согласия)
- Требуется по закону Сербии или ЕС
- Связано с использованием стандартных сервисов (хостинг, веб-аналитика, мессенджеры)
6. Cookies
Сайт использует файлы cookie для:
- Корректной работы интерактивных элементов
- Анти-спам защиты форм
- Анонимной веб-аналитики
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
7. Ваши права
В соответствии с GDPR и сербским Законом о защите персональных данных вы имеете право:
- Получить доступ к своим данным
- Потребовать исправления неточной информации
- Потребовать удаления данных («право быть забытым»)
- Ограничить обработку
- Отозвать согласие в любой момент
- Подать жалобу в надзорный орган
Чтобы воспользоваться правами — напишите нам на privacy@pereezd-serbia.com.
8. Передача данных через мессенджеры
Если вы выбираете связь через Telegram или WhatsApp, помните, что эти сервисы имеют собственные политики обработки данных. Мы не несём ответственности за правила работы этих платформ.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Существенные изменения мы стараемся анонсировать дополнительно.
10. Контакты по вопросам приватности
Email: privacy@pereezd-serbia.com